嘉興市金穗信息技術有限公司

信息技術設備和服務專業供應商

咨詢訂購電話 82112555 服務電話400-926-9990

設備展示體驗:越秀北路154號銀座商貿中心3樓

質量和服務承諾

   我公司承諾銷售供應的產品是廠商的合格產品,通過規范的渠道或途徑采購,能享受廠商承諾的產品的保修服務。軟件產品不存在侵權、盜版等非法使用的情況,能得到廠商的技術支持服務。

    免費送貨上門

    我公司免費提供送貨上門服務。

    安裝服務

    我公司免費提供設備或系統的上門安裝調試集成服務。

    退換貨承諾

    個人終端類設備,包括個人電腦、小型打印機、復印機、掃描儀、投影機、碎紙機、交換機、路由器、數碼影音產品和耗材配件產品,按《消費者權益保護法規定》給予退換貨。

    大型設備系統和工程類設備,包括服務器、存儲設備、網絡工程設備、機房工程設備、大屏幕顯示設備、視頻安防工程設備等,雙方協商并簽訂合同規定。

    硬件設備的保修服務

    按《消費者權益保護法》、《廠商保修承諾》等規定,由廠商和我公司負責保修,《廠商保修承諾》低于《消費者權益保護法》規定時,按《消費者權益保護法》規定執行。 

    信息技術設備是精密復雜設備,廠商向用戶承諾并提供保修服務,用戶主要是向廠商提出保修索賠,我公司承擔連帶的保修服務責任。廠商的保修服務不好或不方便,會影響用戶的利益,您購買設備時,請您能考慮廠商的售后保修服務承諾和保修服務是否便捷有保障?在設備驗收時,請驗證廠商對設備的保修服務承諾是否與購買時承諾的相同?

    我公司為您提供設備保修服務相關的故障判斷、報修、送修、修復送回等服務,在廠商的保修服務不能兌現時,我公司承擔保修責任,兌現保修服務承諾。

    技術維護服務

    信息技術設備需要軟件和硬件協同工作,日常需要較多的技術維護服務,我公司可為您的信息技術系統提供長期的維護服務,日常的維護服務不在設備的保修范圍之內,在我公司現場的維護服務免收費用,少量的上門維護服務免收費用,較多的上門維護服務收取適當的費用,客戶有大量的上門維護服務需求時,我公司建議簽訂《技術維護服務協議》。

    技術維護服務的外包

    我公司有較好的服務設施和較強的服務能力,能為您提供滿足您需要的、穩定的信息技術維護服務,保障您的信息技術系統穩定安全運行。我們可與您協商外包技術維護服務的范圍、內容、承諾、服務質量等事項,雙方簽訂相應的《技術維護服務協議》。  

      服務電話:400-926-9990,服務時間:每周 6*9小時,應急或加班服務不受時間限制。

    投訴電話:13905737886,投訴郵箱:jx7886@126.com. 

 部分廠商保修服務電話

廠商及產品系列

服務熱線電話

工作時間


DELL戴爾 商用類個人終端設備

Vostro 成就系列個人電腦

Latitude 系列筆記本電腦

Optiplex 系列臺式電腦

Precision 系列工作站

800-858-0950

400-884-5114

工作日 8:30 - 17:30


DELL戴爾Inspiron(靈越)家用類個人電腦

 

800-858-2968

400-886-8611

工作日 8:30 - 21:00

周六 8:30 - 17:30


DELL戴爾 XPS、Alienware( 外星人)個人電腦

800-858-0540

400-884-5115

全天候24小時


DELL戴爾服務器、存儲、網絡等后臺系統

800-858-0960

400-884-5117

全天候24小時


DELL戴爾續保服務

800-858-0813

400-881-9903

工作日 9:00 - 17:30


DELL客戶關懷熱線

800-858-2060

工作日 8:30 - 17:30


HP惠普筆記本電腦和平板電腦

800-810-3888

400-610-3888

周一至周日 8:30 - 21:00


HP惠普家用臺式電腦

800-820-6616

400-885-6616

周一至周日 8:30 - 21:00


HP惠普商用臺式電腦和 POS 機

800-810-3888

400-610-3888

周一至周五 8:30-18:00


HP惠普工作站 刀片臺式機 掌上電腦 瘦客戶機

800-810-3888

400-610-3888

周一至周五 8:30-18:00


HP惠普打印機、一體機、繪圖儀、掃描儀

800-820-6616

400-885-6616

800-810-3888

400-610-3888

周一至周日 8:30 - 18:00


HP惠普服務器和存儲設備

 

800-810-2058

400-610-2058

7×24全天候服務


聯想ThinkPad筆記本電腦;ThinkCentre臺式電腦;ThinkPad Tablet平板電腦

400-100-6000

400-690-8888

周一至周日 8:30—17:30


聯想ThinkStation工作站

400-100-1212

周一至周五 8:30—17:30


聯想IdeaPad筆記本電腦、IdeaCentre臺式電腦、揚天、啟天等臺式電腦

400-990-8888

周一至周日 9:00—18:00


聯想打印機、多功能一體機、投影機

400-810-1234

周一至周五 9:00—18:00


聯想服務器及存儲產品

800-810-8888

周一至周日 9:00—18:00







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